INSS em greve: como garantir seu atendimento online

A greve dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) entrou no seu terceiro dia nesta quinta-feira (18). Embora o INSS afirme que a paralisação não afetou significativamente os serviços prestados à população, o órgão está reforçando orientações para que os segurados utilizem os serviços digitais disponíveis.

O site Meu INSS oferece mais de 100 serviços que podem ser agendados online. A plataforma também está disponível na versão para celular (app) e pela central de atendimento telefônico 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Essas alternativas visam facilitar o acesso dos segurados aos serviços, mesmo durante a greve.

Para aqueles que precisam de atendimento pericial para obter o auxílio-doença, o INSS recomenda o uso do Atesmed, um serviço de avaliação remota de documentos. Esse serviço promete agilizar a análise e reduzir a burocracia, dispensando a necessidade de perícia presencial. Nos casos em que a perícia médica já está agendada para benefício por incapacidade temporária, os segurados podem solicitar a conversão do agendamento para o Atesmed. Para os demais casos, a orientação é reagendar o atendimento pelo 135 ou pelo site Meu INSS.

A greve, que começou na terça-feira (16), é por tempo indeterminado. Os servidores do INSS estão reivindicando uma série de melhorias, incluindo a recomposição de perdas salariais dos últimos anos, a reestruturação e reconhecimento da carreira do Seguro Social como típica de Estado, o cumprimento do acordo de greve de 2022, e o nível superior para ingresso de Técnico do Seguro Social. Outras demandas incluem a incorporação de gratificações, jornada de trabalho de 30 horas para todos, revogação de normas que determinam o fim do teletrabalho, e a criação de um programa de gestão de desempenho.

Além disso, os servidores exigem melhores condições de trabalho e direitos do trabalho para todos, independentemente da modalidade de trabalho, o fim do assédio moral institucional e a reestruturação dos serviços previdenciários.

Fonte: AgênciaBrasil.