Caieiras chama geral pra audiência contra a Sabesp nesta quinta 29: contas altas, cobranças na mira e risco de corte na pauta

O encontro acontece no plenário da Câmara e pretende reunir moradores, vereadores e representantes envolvidos no tema para registrar reclamações, pedir esclarecimentos e encaminhar providências. Em publicações do convite, a sessão é anunciada com duração prevista até 20h50.

O pano de fundo é conhecido por quem abre a caixa de correio e sente o susto: nas últimas semanas, moradores relataram aumento expressivo nas faturas, com questionamentos especialmente após troca de hidrômetros em bairros da cidade, segundo notícias locais sobre o assunto.

A audiência pública, na prática, serve para transformar reclamações individuais em registro público e cobrar respostas com cronologia: o que mudou na medição, quais critérios foram aplicados, como funciona a contestação e quais correções serão feitas quando houver erro. É também um espaço típico para orientar o morador sobre quais protocolos abrir e por onde escalar a queixa quando a solução não vem no prazo.

Serviço (como está no chamamento)

Audiência Pública – Situação da SABESP
Data: 29 de janeiro (quinta-feira)
Horário: 19h (até 20h50, conforme divulgação)
Local: Câmara Municipal de Caieiras

O que levar para “fazer valer” sua fala (e não virar só desabafo)
Contas antigas e a conta “fora da curva”, comprovantes de pagamento (se houver), número de cadastro do imóvel, protocolos de atendimento já abertos, e foto nítida do hidrômetro no dia (com a leitura visível). Esse conjunto costuma ser decisivo para comparar consumo, identificar estimativas, apontar inconsistências e pedir revisão com base documental.

Canais oficiais para reclamação e escalonamento (para além da audiência)
Para registrar e acompanhar um caso, a Sabesp divulga canais como Central de Atendimento 0800 055 0195, WhatsApp (11) 3388-8000 e Ouvidoria 0800 055 0565.
Quando o problema não é resolvido, a ARSESP (agência reguladora estadual) orienta o acionamento do SAU para saneamento pelo 0800 771 6883 e e-mail sau@arsesp.sp.gov.br

Para o leitor do Fala Regional, a notícia aqui é simples e importante: tem data, tem hora, tem plenário, e tem um tema que entra na cozinha de todo mundo. A audiência é o momento em que a cidade para de reclamar “cada um no seu canto” e coloca, em voz alta e com registro, o que está acontecendo na conta e no serviço.