Sabesp instala caixa d’água grátis para famílias de baixa renda em SP
Sabesp oferece caixa d’água de 500 litros sem custo: “A instalação também é gratuita” para clientes de tarifa social em São Paulo
Famílias de baixa renda da capital paulista, da Grande São Paulo e da Baixada Santista podem receber uma caixa d’água de 500 litros sem pagar pelo equipamento ou pela instalação, desde que atendam aos critérios definidos pela Sabesp. O programa é direcionado principalmente a imóveis de regiões mais altas ou distantes dos reservatórios, onde a água pode chegar com pressão menor em alguns períodos, especialmente à noite.
Para entrar no programa, o cliente precisa ter uma tarifa social ativa e ainda não possuir caixa d’água no imóvel. São aceitos consumidores enquadrados nas modalidades Tarifa Vulnerável, Tarifa Social ou Tarifa Social II, além disso, o endereço precisa estar localizado em uma das regiões atendidas pela iniciativa.
Caixa de 500 litros e instalação não têm custo
O benefício vai além da entrega do reservatório, porque a análise do pedido, a vistoria do imóvel e a instalação também são gratuitas. Depois que o consumidor solicita o serviço, a Sabesp verifica se o cadastro atende aos critérios e se a residência possui condições para receber a caixa d’água.
A reserva de 500 litros ajuda principalmente nos períodos em que a pressão da rede fica mais baixa, permitindo que a família mantenha água armazenada para necessidades básicas dentro de casa. A iniciativa não significa aumento na quantidade de água fornecida ao imóvel, mas cria uma reserva que pode ser usada quando o abastecimento direto estiver com menor pressão.
Até junho de 2026, a Sabesp contabilizava mais de 3.300 caixas d’água instaladas e cerca de 10.500 pessoas beneficiadas. O atendimento permanece condicionado à análise de cada solicitação, portanto ter tarifa social ativa é um dos requisitos, mas o imóvel também precisa passar pela avaliação antes da instalação.
Pedido pode ser feito por quatro canais
O consumidor pode solicitar o benefício pela Agência Virtual da Sabesp, acessando agenciavirtual.sabesp.com.br, ou pelo aplicativo Sabesp Mobile, disponível para celulares Android e iPhone. Também é possível fazer contato pelo WhatsApp da companhia, no número (11) 3388-8000.
Quem preferir atendimento por telefone pode ligar gratuitamente para a Central da Sabesp pelo 0800 055 0195. A companhia orienta que o interessado faça o pedido por um dos quatro canais e aguarde a análise, já que a instalação depende da confirmação da tarifa social, da inexistência de caixa d’água na residência e da avaliação técnica do local.
O programa atende moradores da capital, Grande São Paulo e Baixada Santista, com prioridade para situações em que a localização do imóvel pode contribuir para menor pressão da água. Para as famílias aprovadas, não há cobrança pela caixa de 500 litros, vistoria ou instalação.
Fonte: Sabesp.
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