A Prefeitura confirmou a ampliação dos canais de atendimento para a emissão do IPTU 2026. Desde a primeira semana de janeiro, a Subprefeitura de Laranjeiras passou a oferecer o serviço presencial de emissão de 2ª via, localizado na Rua Ermênio de Oliveira Penteado, 151. O expediente segue o horário administrativo padrão e foi criado para reduzir a demanda no Paço Municipal e facilitar o acesso dos contribuintes da região.
O serviço é voltado a proprietários de imóveis que não receberam o carnê pelos Correios ou que necessitam de uma reimpressão. O atendimento presencial exige apenas a apresentação da inscrição imobiliária, sem necessidade de agendamento prévio.
Além da alternativa presencial, a emissão continua disponível no site oficial da Prefeitura. O acesso pode ser feito seguindo a sequência: “Serviços”, “Cidadão”, “2ª via de IPTU e parcelamento ativos”, e, por fim, “2ª via de IPTU”. O documento é gerado instantaneamente, com opção para pagamento bancário ou via aplicativos financeiros.
Outro canal divulgado é o WhatsApp institucional da assistente virtual Maria dos Pinheirais. Para utilizar o atendimento automatizado, o contribuinte deve enviar mensagem ao número 4445-9219 e informar o serviço desejado juntamente com a inscrição imobiliária do imóvel.
A inclusão do atendimento em Laranjeiras é considerada parte do processo de descentralização dos serviços públicos municipais. A medida reduz o deslocamento de moradores e oferece mais comodidade em uma região de crescimento populacional expressivo.
O atendimento presencial também permite que servidores orientem contribuintes sobre eventuais pendências, atualizações cadastrais e parcelamentos de débitos, seguindo os critérios estabelecidos pela legislação tributária municipal.
Segundo o setor de finanças, a distribuição dos carnês pelos Correios segue o cronograma definido no início do exercício. Em caso de extravio ou atraso na entrega, a 2ª via é aceita como documento oficial para pagamento, desde que contenha o código de barras atualizado.
Os contribuintes também podem esclarecer dúvidas pelos números telefônicos 4441-7777 e 4441-7773. Para comunicações rápidas, há ainda o canal de WhatsApp institucional 99859-2661, mantido para orientações gerais sobre o tributo.
O IPTU, de natureza fiscal e periódica, é um dos principais instrumentos de arrecadação municipal, previsto no art. 156, inciso I, da Constituição Federal, regulamentado pela Lei Complementar municipal. O pagamento em dia evita a incidência de juros e multas previstos na legislação local.
O serviço de emissão de 2ª via em múltiplos canais representa uma adequação ao princípio da eficiência administrativa, previsto no art. 37 da Constituição Federal, e reforça o compromisso da gestão pública com a transparência e a acessibilidade tributária.
A descentralização do atendimento é considerada um movimento crescente em cidades da Região Metropolitana de São Paulo, onde a demanda por serviços presenciais ainda é significativa, especialmente em regiões periféricas com menor acesso digital.