A circulação da Linha 5-Lilás do sistema metroferroviário de São Paulo foi afetada na manhã desta quarta-feira (20) após uma falha operacional atingir um equipamento de via entre as estações Adolfo Pinheiro e Alto da Boa Vista, na zona sul da capital. O problema provocou redução de velocidade dos trens, aumento no intervalo entre viagens e acúmulo de passageiros nas plataformas logo nas primeiras horas do dia.
Responsável pela operação da linha, a ViaMobilidade informou que equipes de manutenção foram enviadas para atuar no trecho afetado. Segundo a concessionária, a tentativa era normalizar a operação o mais rapidamente possível, mas até a última atualização da ocorrência o funcionamento ainda não havia sido totalmente restabelecido.
A Linha 5-Lilás liga a estação Chácara Klabin, na zona centro-sul, ao Capão Redondo, na zona sul da cidade, e concentra diariamente milhares de passageiros que utilizam o trajeto para conexão com outras linhas do sistema de transporte sobre trilhos de São Paulo.
Com a lentidão operacional, passageiros relataram demora para embarcar, trens acima da capacidade e dificuldade de circulação nas estações ao longo da manhã. Nas redes sociais, imagens mostraram plataformas tomadas por filas e aglomerações em diferentes pontos da linha.
Segundo a ViaMobilidade, apenas o trecho entre Adolfo Pinheiro e Alto da Boa Vista operava com maiores intervalos entre os trens, enquanto o restante da linha seguia em funcionamento regular.
Apesar da informação oficial, usuários afirmaram que os reflexos da falha atingiram outros trechos da linha, ampliando o tempo de espera em diferentes estações e causando impacto na rotina de quem dependia do transporte público para chegar ao trabalho.
Ao longo da manhã, agentes de atendimento foram deslocados para orientar passageiros e auxiliar no fluxo dentro das estações. A concessionária informou que manteve equipes monitorando a circulação para reduzir os impactos da ocorrência.
A Linha 5-Lilás é considerada uma das principais ligações da zona sul paulistana com áreas centrais da cidade e costuma operar com grande fluxo nos horários de pico. Qualquer interrupção operacional tende a provocar efeito em cadeia nas plataformas e conexões do sistema.
Enquanto técnicos atuavam no equipamento afetado, passageiros continuavam enfrentando filas e superlotação em parte das estações da linha durante a manhã desta quarta-feira.