Muitos usuários do Instagram estão relatando problemas com o aplicativo nesta segunda-feira, 31. Contas banidas, dificuldade de acessar o perfil e outras anormalidades são registradas desde a manhã de hoje. A situação abrange ao menos sete países.
Segundo o site DownDetector, que monitora a estabilidade de redes sociais, o problema foi identificado entre 9 e 9h30, no horário de Brasília. A reclamação que mais surge é a suspensão e banimento de contas. Outras queixas apontam que a plataforma vem informando “descumprimento de diretrizes”.
Por volta das 11h14, o Instagram admitiu o problema e pediu desculpas pelo Twitter. “Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar sua conta do Instagram. Estamos analisando e pedimos desculpas pelo transtorno.”
O monitoramento por região do DownDetector mostra um acúmulo de queixas na região Sul e Sudeste, em localidades como Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Também aparecem reclamações em Brasília (DF), Fortaleza (CE), Recife (PE) e Salvador (BA). Muitos dos relatos apontam contas suspensas e a dificuldade em recuperar os perfis.