Moradores de um condomínio recém-entregue em Caieiras relataram, em registros de 16/01/2026 publicados às 14:09 e atualizados às 22:02, alagamentos dentro de apartamentos após o retorno de esgoto pelos ralos; segundo eles, o refluxo ocorre quando caixas de inspeção do sistema atingem o limite, levantando questionamentos sobre a obra e a responsabilidade da construtora.
Os relatos descrevem um padrão: quando a caixa de inspeção transborda, o escoamento perde o caminho esperado para a rede externa e o fluxo se inverte, fazendo a água suja reaparecer pelos ralos internos, principalmente em banheiros e áreas de serviço.
Para reduzir perdas imediatas, alguns moradores afirmam que abriram uma rotina de contenção, com limpeza manual das caixas de inspeção em frequência semanal. Eles dizem que a medida é improvisada, não elimina a origem do problema e expõe residentes a contato com efluentes e riscos sanitários.
Segundo os moradores, o defeito não seria consequência de desgaste ao longo do tempo: as falhas teriam sido percebidas desde os primeiros dias após a entrega das chaves. Há registros de repetição em diferentes blocos e unidades, além de relatos de danos em móveis, eletrodomésticos e revestimentos.
Além do refluxo, moradores relatam entupimentos atribuídos a restos de concreto no interior das tubulações. O material foi citado como indício de falha no processo de construção e no acabamento da rede hidráulica, com potencial de reduzir vazão e agravar transbordamentos.
Outras queixas apareceram no mesmo conjunto de registros: falta de iluminação adequada em áreas externas, apontada como fator de insegurança, e elevadores que não funcionariam plenamente, dificultando o acesso diário, inclusive para idosos, crianças e pessoas com mobilidade reduzida.
Engenheiros consultados por moradores indicaram que o problema pode estar ligado à instalação das caixas de inspeção, com hipóteses de nivelamento inadequado, posicionamento incorreto ou dimensionamento insuficiente. No relato, a referência é prática: um sistema executado corretamente deve conduzir o esgoto para fora, sem permitir refluxo para os ramais internos.
Procurada, a construtora informou que tem conhecimento das ocorrências e que avalia soluções definitivas para o sistema de esgoto. Também declarou que a limpeza das caixas de inspeção não estaria sendo feita de forma regular pelo condomínio, o que poderia contribuir para o agravamento do quadro.
Moradores contestam essa versão e dizem que a manutenção vem sendo feita justamente de forma emergencial pelos próprios residentes. Eles relatam, além dos prejuízos materiais, preocupação com saúde por risco de contaminação e desgaste emocional com a possibilidade de novos alagamentos.
Especialistas em direito imobiliário citados no material apontam que, quando decorrente de falhas de construção, o quadro pode caracterizar vício construtivo, com discussão sobre reparação de danos materiais e, conforme gravidade e persistência, danos morais. Entre as providências mencionadas estão notificações por escrito, registros fotográficos e em vídeo, organização de comprovantes de prejuízos e laudos técnicos, com atuação do síndico e da administração para centralizar demandas e buscar resposta com plano de ação e prazos.