Por Fala Regional / Bianca Corrêa
Justiça reconhece vício oculto e condena Apple.
15/08/2025
Após três anos de espera, um consumidor mineiro conseguiu provar na Justiça que a Apple deveria pagar pelos custos de um defeito oculto em seu MacBook Pro.
O caso começou em 2021, quando a tela trincou ainda na garantia, mas a Apple recusou reparo gratuito e alegou mau uso sem apresentar provas.
Sem alternativa, o cliente pagou R$ 4.769,10 para substituir a peça em uma assistência autorizada, iniciando um processo que duraria anos.
Em 2024, a Justiça reconheceu que o problema era de fábrica, citando até recall de telas da própria fabricante em casos semelhantes.
A sentença determinou devolução do valor gasto, com juros e correção, além de R$ 3.500 extras, negando lucros cessantes por falta de provas.
O processo encerrou com decisão favorável em segunda instância, reforçando direitos do consumidor e a obrigação de fabricantes de reparar vícios ocultos.